i contenuti:
Il progetto
Il progetto, finanziato dal Fondo Sociale Europeo, ha proposto un percorso formativo di breve durata, con metodologia fortemente attiva, al fine di promuovere fra i dipendenti dei comuni coinvolti strumenti efficaci per migliorare il servizio nei confronti degli utenti non comunitari, presenti nel territorio in numero sempre crescente.
Il corso ha affrontato il tema dal punto di vista normativo, comunicativo e relazionale e ha infine utilizzato la metodologia del Project work, che ha consentito di coinvolgere attivamente i partecipanti nella realizzazione di un efficace strumento di lavoro: la mappa delle strutture operanti per l’intercultura e le problematiche dell’immigrazione.